SAS har sedan ett och ett halvt år sedan satt upp skyltar som ska påminna personer som befinner sig på flygplatsen att visa hänsyn mot personalen vid incheckningsdisken.

Hjälper skyltarna?

– Det är svårt att säga men de uppmärksammas ofta och många uttrycker stöd för medarbetarna, säger Karin Nyman.

Att använda skyltar för att förbättra arbetsmiljön för flygplatspersonal är enligt henne internationell standard på många flygplatser. De är till för att personer ska påminnas om att visa hänsyn.

– Det kan till exempel uppstå dispyter och diskussioner gällande bagage, resor eller incheckningstider, det varierar i den grad som det sker, säger Victoria Ström, pressinformatör vid Swedavia.

Arlandapolisen uppger att meningsskiljaktigheter är vanligt och uppstår flera gånger i veckan.

– I vissa fall går det så långt som till hot och då kallas polisen in. Ibland upprättar vi en anmälan, säger Stefan Färdigs, stationsbefäl på Arlanda.

Enligt honom kan situationerna handla om vad som helst, dispyter angående bagage eller en person som helt enkelt är berusad.