Vi har regelbundna kontroller av våra tänder, bilar och till och med dörrmattor, men inte av våra datorer. Visst är det märkligt att vi i dagens samhälle – där mycket står och faller med att datorn fungerar – inte ser till att ha regelbunden service av våra it-miljöer?
I stort sett alla verksamheter är i dag beroende av datorkraft. De allra flesta använder en dator i sitt dagliga arbete och sköter en stor del av de nödvändiga kontakterna via mejl och annan elektronisk kommunikation.
Bara för några år sedan hade vi mycket av våra arbetsdokument insatta i pärmar eller i mappar på skrivbordet. Nu finns allt digitalt, på datorn, företagets server eller i molnet.
Så om hårddisken kraschar, routern går sönder eller mejlprogrammet slutar att fungera så står vi där – handfallna. Utan våra mejl, digitala kalendrar och alla arbetsdokument stannar verksamheten av. Och även om inte allt kraschar så drabbas vår effektivitet av att datorn går onödigt långsamt eller att programmen inte är riktigt konfigurerade.
Hur kommer det sig då att så få företag har fasta rutiner för service av datormiljön? När det gäller företagsbilar, kaffeautomater och lokalstädning är det däremot självklart med ett serviceavtal.
Hur tänker man när en regelbunden vård av dörrmattan prioriteras högre än att datorerna underhålls? Hur många skulle hindras i sitt arbete av att det blev problem med läskautomaten?
Även för hemanvändaren skulle det vara smart med regelbunden it-service. De flesta hushåll innehåller i dag minst en dator per person, skrivare och andra enheter som man vill nå trådlöst. Att koppla ihop datorer med tv och annan hemelektronik blir allt vanligare. Genom att underhålla hela den digitala miljön skulle det både bli billigare i längden och mindre osämja i familjerna.
”Utan bilen stannar Sverige” är en slogan som bitit sig fast. ”Utan datorn stannar Sverige” är faktiskt mer relevant i dag. Vi måste börja se it-miljön som den vitala del av samhället den är – och ta hand om den därefter.
Göran Hjelte
vd IT-Hantverkarna
UNT 22/7 2012