Apropå diskussionen om kommunens kommunikationsavdelning drar jag mig till minnes hur det var när jag var chef för Naturvårdsförvaltningen på 1980- och 1990-talet. Vi var 150 anställda, varav 50 på förvaltningskontoret och 100 i fält. Vi hade ett kansli bestående av fem personer varav en var personalsekreterare och samtidigt ansvarade för den interna informationen. Att föra ut och att svara på Naturvårdsförvaltningens ansvarsfrågor låg på de kompetenser som fanns på avdelningarna.
I kommunens interna katalog från 1998 ser jag att kommunstyrelsens kontor har en informationsenhet på fem personer, tre av dem har information i sin titel. Annars hade de flesta förvaltningarna inte någon person formella titeln informatör förutom ett servicekontor som hade en informationsservice med sex personer med titeln informatör.