I första hand hänvisar till vår app och våra ombud för köp av biljett. När det inte fungerar, till exempel för att man inte har en smartphone eller att ombudet är stängt går det att när som helst köpa biljett via sj.se. Det kan man göra dagen före via webben.
Alla våra hållplatser finns inte med i SJs system, men man kan till exempel skriva från ”Uppsala stadszon” till ”Uppsala C” för att få en biljett giltig i zon 1, och kan då välja vilket datum och tid som helst. Biljetten är giltig i 75 min precis som våra biljetter som köps i appen och man kan välja att skriva ut den eller att få den som sms-biljett. Förhoppningsvis har man sms-funktion i sin telefon även om man inte har en smartphone.
Hoppas det löser, hör annars av dig till vår kundtjänst så kan de förklara!