Behöver byta min hörapparat efter många år. Ringer och vill beställa tid, får ställa mig i kön. Nu har det nio månader och jag har inte fått någon tid för hörselprov. Det enda svar man får är autosvar att "om man står i kö blir man kontaktat när det blir ledig tid, man tar inte emot nya kunder". Jag provar på den andra företaget i Uppsala, där är den första lediga tiden i maj 2024.
Hur blev det så här? Det är ju oerhört många som använder hörapparat och varje dag kommer det väl nya behövande, folk blir ju äldre. Jag kan inte komma ihåg några väntetider då när jag fick min hörapparat sex år sedan.
Hoppas på svar någon som vet.