Bussresa Jag åkte buss 7 13 februari från Björkgatan klockan 12.21 till Stadshuset där vi var 12.28. Snabb förflyttning till Klostergatan dit buss 111 skulle anlända klockan 12.36 (den kom 12.38). När vi äntrade buss 111 för färd mot Lövstalöt fungerade inte vårt kort i kortläsaren. Föraren var tvungen att använda sin kortläsare. Döm om min förvåning när han tog ytterligare betalt trots att övergång gällde. När jag påtalade detta sa han lite snorkigt att detta fick jag klara av i Resecentrum.
Väl i Resecentrum påstod damen i kassan att vi äntrat bussen klockan 14.10, alltså hade tiden för övergång utgått. Efter att jag upptagit damens tid i 30 minuter fick jag åka hem utan att få tillbaka mina pengar.
Hemkommen studerade jag biljetterna noggrannare och ser då att betalningen skett klockan 12.41. Tiden 14.10 som hon uppgav var den tid som de nya biljetterna skulle bli ogiltiga.
Nu har jag två frågor till informationschefen: Dels när tänker du utbilda din personal så att dessa kan avläsa en biljett samt hur ska jag få tillbaka mina 38 kronor?
Stig Roos, Lövstalöt