Stationsvärdar, som kan ge resenärerna vägledning på olika sätt, behövs permanent.
Men detta är otillräckligt. Det kommer fortfarande att saknas personal på alltför många stationer, personal som hjälper resenärer med övriga trafikbolag, särskilt när SJ nu har lagt ner de flesta butikerna i Sverige. Kaoset är ett faktum.
Alltför många resenärer tycker att det blivit svårt att kombinera olika tåg och olika trafikföretag, och de behöver hjälp.
Den önskvärda konkurrensen om trafiken ska inte leda till nackdelar för resenärerna.