18 grader kallt. Totalstopp i tågtrafiken mellan Stockholm och Uppsala. Ersättningsbussar ska komma, men när? Resenärerna får stå utomhus långt från Resecentrum, det finns inga informationstavlor inom synhåll inte heller hörs några högtalare till denna väntplats.
På mobilwebben ser det ut som om vissa tåg ska gå inom en inte alltför avlägsen framtid, men sms-info säger att det är totalstopp. Informationen måste komma omgående och vara tillförlitlig, och därmed förstås lika i alla forum.
Väntan på tåg på själva Resecentrum lämnar också mycket i övrigt att önska. Denna säsong har det blivit många morgnar i ovisshet, när går tåget? Nähä, det blev inställt. Kommer nästa? Information under all kritik. Kan det vara så svårt?
Ett annat stort problem är hur man får vänta. Stationshuset har inte många sittplatser och är inte heller särskilt stort. Spåren ligger ganska långt från byggnaden och när man inte vet om och när tåget ska gå så hänvisas man till att vänta vid spåren. Mellan spår 4 och 7 finns några glasburar med stolar och under något som ser ut som element, men det är nog bara attrapper för någon värme finns inte. Vid spår 8 finns bara ett par vindskydd och dessutom ännu sämre information i och med att någon informationstavla inte finns på denna sida om stationen.
Ingela Nordin
Uppsala, Märstapendlare