Sopor har samlats på hög i soprum runt om i Uppsala.
När Uppsala Vatten bytte underleverantör för sophämtning i flerfamiljshus skapades stora problem. Ett sjukdomsutbrott bland den administrativa personalen ledde till att nyckelhantering fördröjdes, och chaufförerna till sopbilarna kunde därför inte komma in i soprummen för att tömma kärlen, vilket UNT tidigare har rapporterat om. Samtidigt har kundtjänsten varit överbelastad på grund av alla ärenden kring sopkaoset. Men snart kan problemet vara löst.
– Det mesta hos underleverantören är under kontroll nu, det finns vissa rundor som inte är helt hundra men inga större briststörningar på grund av nycklar, säger Elin Hagberg, sektionschef för hushållsavfallssektionen på Uppsala Vatten.
Elin Hagberg är sektionschef för hushållsavfallssektionen på Uppsala vatten.
I och med den stora mängden sopor som har samlats kör chaufförerna nu övertid, och man har även tagit in extrapersonal. Kostnaden för detta står underentreprenören för.
– De ska tömma det vi har upphandlat för att tömma, det blir inga extrakostnader för oss, berättar Elin Hagberg.
Det har blivit ganska stökigt med de här sopbergen, vad behöver göras för att städa upp?
– Många har extrema mängder avfall, då blir hämtningsbilen full och det blir mycket städning. Det värsta har varit plast och pappersförpackningar, folk plattar inte till dem så de fyller snabbt upp. Det är chaufförerna som både tömmer kärlen och plockar upp det som finns på golvet.
Men det ska inte vara fråga om saneringsärenden eller problem med skadedjur.
– Mat- och restavfallstömningen har körts normalt hela tiden, matavfall är det problematiska när det kommer till skadedjur men det är inte ett problem nu.
Det har varit problem med sophämtningen sedan början av mars.
Sedan slutet på förra veckan ska sophämtningen vara igång som normalt och bergen ska försvinna. För de som har hämtning varannan vecka kan det därför dröja lite innan högarna är borta.
Är det aktuellt med ersättning för de som har drabbats?
– Om man har synpunkter på tömning eller återbetalningskrav ska man höra av sig till oss så kollar vi på det. Generellt kan man säga att har man inte fått tömt ska man inte betala för det. Men det kostar 37,50 kronor att tömma ett förpackningskärl och 6,50 kronor för matavfall så det är inte jättesummor.