Heby uppmuntrar medborgardialog
Kommunen vill att invånarna utnyttjar möjligheten att komma med synpunkter, förslag och klagomål på de olika kommunala verksamheterna. Särskilda blanketter för ändamålet lämnas ut på kommunkontoret och på andra kommunala arbetsställen.
I en nyligen gjord uppföljning av hur dessa hanterades framgår att sex av skrivelserna var rena klagomål, i de fem övriga förekom både beröm, klagomål och förslag på förbättringar.
Klagomålen handlar om bemötande inom skolhälsovården och av sotaren, snöröjning och sopning av gator och cykelvägar, att personal slutat inom barnomsorgen, att en fallolycka på ett särskilt boende för äldre inte kunde undvikas och att sänglampor inte fungerar inom särskilt boende. Om fallolyckan berodde på en trasig sänglampa framgår dock inte av kommunens nu offentliggjorda utredning.
Dessutom klagas det på besvärande lukt från reningsverk, den nya dagvattenavgiften, regler för renhållning, samt att dagvatten runnit in på en tomt.
Förslagsställarna tycker att kommunen bara skall göra inköp från lokala företag, att en lokal bör inrättas för skoltrötta elever, att Återbruket (återvinningsstationerna i Heby och Östervåla) borde vara öppna dygnet runt året om, att grus på cykelbanorna bör tas bort för hand, att det behövs fler små hyreslägenheter i Harbo. Det föreslås också att en cykelväg byggs mellan idrottsplatsen och skolan i Harbo att städpersonal anlitas på särskilda boendena så att vårdpersonalen får mera tid för de boende.
Beröm får personalen på Rungården i Morgongåva för att den tar sig tid för promenader med de gamla. Beröm ges också till barnomsorgen och till Återbruken.
Av utredningen framgår att personer som uppger sitt namn skall få svar från kommunen på sina klagomål, synpunkter och förslag inom 14 arbetsdagar. Av de elva skrivelserna som inkom till och med 31 juli i år besvarades sju inom den tiden, sex av dem för övrigt med vändande post. De övriga däremot hade inte besvarats inom den stipulerade tiden. Det anses dock som "en klar förbättring" framgår det av utredningen.
Så jobbar vi med nyheter