Många klarar inte betala elräkningen

Andelen hushåll i Sala och Heby kommuner som inte klarar av att betala elräkningen ökar. Här är det de redan tidigare ekonomiskt svaga som riskerar att få strömmen avstängd.

Heby2008-02-25 01:04
I praktiken betyder det att kommunens socialtjänst tar ställning till om den skall betala elräkningen som så kallat försörjningsstöd. Ibland görs en avbetalningsplan upp mellan kunden och elbolaget.

I måndags skickade Sala-Heby Energi ut 16 nya underrättelser till abonnenter i Heby och 32 i Sala om att elleveransen kommer att avbrytas på grund av försummad betalning. Under det senaste året rör det sig sammantaget om cirka 200 sådana brev. Att stänga av elen får naturligtvis stora konsekvenser för de drabbade.

Enligt Gunvor Lundin i Sala-Heby Energi kundtjänst är ökningen signifikant, omkring tio procent på ett år.
Innan det går så långt som att stänga av elen har kunden fått flera påminnelser. Den första skickas ut sju dagar efter förfallodagen, därefter en till där kunden har två till tre veckor till på sig att betala. Därpå ett så kalla rättelsebrev som förlänger betalningsfristen tre veckor till. Sedan delges kunden avstängning.
- Många gånger går det att ordna upp skulden. Folk vill göra rätt för sig, säger Gunvor Lundin.

Men utvecklingen innebär mer arbete på elbolagen för att förhindra att elen stängs av. Enligt Gunvor Lundin har hon i kontakten med kunderna förstått att det finns ett administrativt problem också:
- Det är vanligt att kunden säger att man räknat med att få sjukersättning till ett visst datum, men Försäkringskassan har inte hunnit betala ut pengarna i tid.
Försäkringskassan har nämligen fått vidkännas rationaliseringar och resursneddragningar.
I slutänden är det kommunernas socialtjänst som får träda in enligt socialtjänstlagen, SOL.

Kerstin Dahlström, chef för individ och familjeomsorgen i Heby, säger att försäkringskassans krav på de sjuka också blivit mycket tuffare.
- Det är inte längre självklart att det utgår ersättning om man är sjuk.
Kommunen går ibland in och förskotterar elräkningen åt dem som riskerar att få strömmen avstängd.
- Finns barn i familjen utgår i regel försörjningsstöd. Barn får inte drabbas av de konsekvenser det innebär att elen stängs av.
I samtliga fall görs en utredning för att se om det finns rätt till försörjningsstöd.

Någon generell trend att fler personer hotas med att få elen avstängd för att de inte betalar räkningarna tycks inte finnas. I både Tierps och Östhammars kommuner minskar antalet som inte betalar sina elräkningar trots påminnelser och inkassokrav.

Många men inte fler. Ungefär så sammanfattar Carina Norin, assistent på socialförvaltningen i Tierps kommun, läget när det handlar om hur många personer som riskerar få strömmen avstängd på grund av obetalda elfakturor.
Elbolagen är skyldiga att underrätta de sociala myndigheterna i samband med att de delger en kund att de avser stänga av strömmen på grund av obetalda fakturor. Tierps kommun fick i fjol in sådana 230 meddelanden. Året innan var det 257.
- Det är mycket slarv. Många gånger är det folk med goda inkomster som ändå inte betalar. Ofta är det samma personer som återkommer, säger Carina Norin.

I Östhammars kommun minskade antalet delgivningar från 145 till 114 mellan 2006 och 2007. Vissa tecken finns dock på en uppgång den allra senaste tiden. I januari i år var det 14 personer som riskerade att bli av med strömmen på grund av missade el- och näträkningar.
Om trendbrott ligger bakom, eller bara är en fråga om tillfälligheter, kan dock chefen för individ och familjeomsorgen, Göran Lidström, inte svara på.
- Innan vi har gjort någon djupare analys kan jag inte säga vad det beror på. Ibland kostar folk på sig lite extra saker till jul och prioriterar ned sådant som hyra och elräkning.
Fakta

Om elräkningen, trots delgivning, inte betalas är det nätbolagen som stänger av elen. Av det totala antalet hushåll som delges är det dock enbart en mycket liten del som i slutändan får sin ström strypt. I Östhammar var det exempelvis bara två under hela 2007.
Av Vattenfalls 1,3 miljoner kunder i Sverige var det runt 1000 som fick elen avstängd 2007. Och då handlar det i många fall om folk som flyttat utan att säga till.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om