Flera anställda inom socialtjänsten i Heby kommun har utsatts för hot. Bland annat vittnar en medarbetare om dödshot via telefon och en annan medarbetare har blivit jagad vid ett hembesök.
Annika Krispinsson (C), ordförande i vård- och omsorgsnämnden, känner igen bilden.
– Det är så det ser ut inom socialtjänsten. Inte bara i Heby utan i hela landet, säger hon.
Rapporten bygger på intervjuer med medarbetare, enhetschefer och förtroendevalda där alla hanterar beslut som rör personer inom socialtjänsten när det gäller bistånd eller individ- och familjeomsorgen. Drygt hälften av de tillfrågade hade utsatts för hot i olika grad.
Trots många år inom politiken har Annika Krispinsson själv klarat sig från reella hot. Men hon har valt att ha sitt telefonnummer hemligt.
– Jag är även ordförande i sociala utskottet med myndighetsutövning, det innebär att vi kan bli utsatta, säger Annika Krispinsson.
Ingen av de intervjuade politikerna har blivit utsatta för hot som är direkt kopplade till beslut som gäller individärenden. Det har dock varit situationer där bland annat närvaron i sociala medier fått ses över.
"Hanteringen av incidenter behöver bli tydligare, med bättre struktur för rapportering och snabbare återkoppling till berörda. För förtroendevalda saknas rutiner för personlarm och skyddsåtgärder, och det är oklart hur deras kontaktuppgifter ska hanteras", skriver man i rapporten.
Annika Krispinsson välkomnar granskningen, även om hon tycker att säkerheten kring medarbetare är hög redan i dag. Viktigast är att säkra situationen för socialsekreterarna, menar hon.
– Det görs säkerhetsbedömningar hela tiden, och finns det risk för hot och våld kan vi ta in väktare och få stöttning av polis. Men det har hänt att vi fått erbjuda socialsekreterare att bo på hotell över helger för att de inte kan vistas hemma på grund av hotbilder, säger hon.
Förutom mer utbildning och information om hot och våld föreslås nu i rapporten att praktiska övningar genomförs regelbundet och att möjligheterna att höja säkerheten i de kontorslokaler där socialsekreterare och handläggare arbetar utreds.