Uppdatering: Klockan 22.10 på onsdagen meddelade Telias leverantör Skanova att kabelfelet var åtgärdat och att det mobila tele- och dtatnätet åter var i bruk.
Störningarna, som gäller både den fasta telefonin samt mobil- och datanätet i och kring Morgongåva och Heby, inrapporterades vid 15.30-tiden på tisdagen vilket bland annat ledde till driftsstörningar för e-handelsföretagen Adlibris och Apotea och resulterade dessutom i att varuhuset Karlssons tvingades stänga redan på tisdagseftermiddagen. Enligt Telia rörde det sig om ett kabelfel på grund av en avgrävd kabel.
- Felet är lokaliserat och arbetet med att åtgärda felet har kommit i gång nu på förmiddagen, sade Marcus Haglund från Telias presstjänst tidigt på onsdagen.
Fortfarande sent på onsdagskvällen är telenätet nedsläckt, och att felet blivit långvarig så förklarar Telia med att kabelbrottet ligger nära en banvall och att det krävts ett specialtillstånd för att få gräva. Under dagen har dock reparationsarbetena kommit i gång och pågår fortfarande på onsdagskvällen.
- Man jobbar för fullt ute på platsen nu och jag skulle tro att felet är åtgärdat snart, men jag vågar inte säga någon exakt tid, säger Johan Färemo på Telias leverantör Skanova, vid 21.30-tiden på onsdagskvällen.