Sedan i september har Erika Loden och Hamid Mellat-Doost varit i konflikt med kommunen rörande en anmälan om bygge utan bygglov på deras tomt i Knivsta. Det hela började med att paret fick hem ett brev från kommunen om anmälan.
– Vi var allmänt förvirrade, vad är det här? Vi ringde kommunen och fick inget svar förutom att det är ett standardbrev de skickar ut när de fått en anmälan, säger Erika Loden.
Enligt Erika var det svårt att ta reda på vad anmälan faktiskt rörde, men ett antal samtal senare framkom att någon har skickat in en bild på ett bygge till kommunen som påstods vara på deras tomt.
– Handläggaren sade att det syntes grävarbeten och vi sade stopp, det här är grannens tomt, säger Erika.
Grannen håller på med ett rivningsprojekt, men enligt Hamid och Erika har ingen från kommunen varit i kontakt med grannen.
Emma Lundbergh, samhällsbyggnadschef vid Knivsta kommun, berättar att man startat ett tillsynsärende efter att en person gjort en anmälan. Hon menar att kommunens inspektörer nu måste göra en tillsyn på Erika och Hamids tomt för att se om det finns fog för anmälan.
– Det är för att se om det som har kommit in till oss stämmer. Om det är ett svartbygge eller något felaktigt, säger Emma Lundbergh.
Hamid och Erika motsätter sig en tillsyn, då de menar att det inte finns någonting att inspektera.
– Hela inspektionen är meningslös, ändå envisas de med det. Ingen bryr sig om att se på ärendet på ett annorlunda sätt, säger Hamid.
Hamid och Erika ser inspektionen som ett slöseri med resurser. Men enligt Emma Lundbergh är en tillsyn nödvändig.
– Har man inte gjort något fel så bör det inte heller vara ett problem med en tillsyn. Om man inte har någonting att dölja, säger hon.
Hamid och Erika har skickat in ett klagomål rörande kommunens hantering av ärendet. Paret menar att de har fått tillbringa åtskilliga timmar i telefon och framför datorn för att ta reda på vad som hänt och för att få tag på rätt person. De menar även att informationen rörande anmälan varierade, och att det efter en tid även framkom att en handläggare tagit emot klagomål på ett staket som enligt paret står på grannens tomt – och har stått där i över 26 år.
– Varje gång vi pratade med kommunen kom det fram någonting nytt. På något sätt kändes det inte tryggt, säger Hamid.
Enligt Lundbergh har personerna fått snabb återkoppling av handläggare. Tillsyn har däremot dröjt då kommunen inte haft de två inspektörer som bedömdes behövas på plats förrän i november.
Erika och Hamids uppfattning är att kommunen är en röra.
– Vi har hela tiden fått olika budskap och försökt få tag på olika personer.
Nu vill Hamid och Erika att ärendet ska lösas genom att man analyserar bilden som skickats till kommunen.
– Vem som helst kan titta på bilden och se att det handlar inte om oss. Jag undrar verkligen vad som pågår på kommunen med våra skattepengar, säger Hamid.
Men enligt Lundbergh kommer en tillsyn att behöva genomföras.
– De tycker att vi kan lösa det här på ett annat sätt men det är inte så det fungerar. Vi måste själva se vad som stämmer och inte. Vi får åka och inspektera. Kanske får vi begära handräckning av polis, säger hon.