Dyr men bra hemtjänst i Knivsta

Höga kostnader. Ett begränsat utbud. Och mycket nöjda vårdtagare. Så kan man sammanfatta en jämförelsestudie som tar sikte på att syna hemtjänsten i Knivsta och andra jämförbara kommuner.

Knivsta2008-06-07 00:00
Sedan år 2000 ingår Knivsta kommun i ett nätverk (Fyrklövern) tillsammans med kommunerna Gnesta, Håbo och Trosa. För att utveckla kvalitet och kostnadseffektivitet jämförs med jämna mellanrum områdena grundskola, äldreomsorg och fastigheter i kommunerna. Nyligen kom en rapport om äldreomsorgen, där hemtjänsten ingår. Servicenivån har undersökts genom att kommunerna svarat på frågor som rör innehållet i tjänsten och redovisat. Resultatet visar att Knivsta kommun hamnar något lägre än Trosa och Gnesta, men i nivå med grannkommunen Håbo.
"Ett rimligt antagande kan vara att ett mer omfattande och rikare serviceutbud bör leda till en högre kostnad för kommunen", står det i rapporten.

Men så är det inte verkligheten. Gnesta kommun har, enligt undersökningen från Sveriges Kommuner och Landsting, den högsta servicenivån, men den lägsta kostnaden per hemtjänsttagare. Knivsta kommuns hemtjänst är 56 procent dyrare än den som levereras i Gnesta.
"Relationen mellan resultatet av kvalitetsindikatorerna och kostnaden per hemtjänsttagare är mest intressant ur den aspekten att den kommun som har klart lägst kostnad också har högst resultat på serviceutbudet", står det i undersökningen.
Ett större serviceutbud har i de fyra kommunerna ingen direkt koppling till en högre kostnad.

Surt för Knivsta kommun att sitta med de största utläggen, anser Göran Nilsson (m), ordförande i kommunstyrelsen.
- Vi har en bra kvalitet, men jag tror att vi kan prestera den till en lägre kostnad, säger han.
Göran Nilsson säger att förvaltningen nu ska gå igenom verksamheten.
Det mest glädjande för hemtjänsten i Knivsta och för dem som nyttjar kommunens tjänst är att kommunen har mycket nöjda kunder. Brukarna är väl tillgodosedda och personalen lever gott och väl upp till förväntningarna. Knivsta är bäst i den här klassen.
- Det känns väldigt roligt, säger Inga-Britt Hemmingsson, enhetschef för hemtjänsten.

En strävan att de äldre ska träffa samma personal, en satsning på utbildning i bemötande och att de anställda känner att det de gör är meningsfullt är hennes förklaringar till rosorna.
Lika angenäm är förstås inte uppgiften om att Knivstas hemtjänst är förhållandevis dyr:
- Vi ska gå igenom kostnaderna, mäta tid och ersättning och det ska bli mycket spännande och se vad vi kommer fram till. Jag tror inte att uppgiften om att vi är så dyra stämmer med verkligheten, säger Inga-Britt Hemmingsson.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om