Numera kan Knivstabor inte på eget initiativ söka hjälp hos kommunen.
Flera Knivstabor har på senare tid uttryckt oro för att kommunens förebyggande arbete blivit sämre.
Här är socialkontorets personalstyrka på samma nivå som 2008, innan den största befolkningsökningen startade.
Numera ska det ha gått så långt att en orosanmälan måste komma in till socialförvaltningen från skola, polis eller liknande innan kommunen griper in.
Även de Cope-utbildningar som tidigare hjälpt många föräldrar att förebygga problem med sina barn, ligger nere sedan förra året.
Mats Elgström Ståhl, chef på socialkontorets avdelning råd och stöd, bekräftar att det förebyggande arbetet till stor del inte går att utföra längre.
– Den öppna ingången, det vill säga möjligheten att söka hjälp själv hos kommunen, är stängd. Det är bara via biståndsbeslut som man kan få hjälp, säger Mats Elgström Ståhl.
Bakgrunden är enligt honom den höga befolkningsökningen, att så många barnfamiljer flyttar till Knivsta.
– Trycket blev så högt på personalen att man av arbetsmiljöskäl var tvungen att ta bort den öppna ingången.
Till slut kom socialsekreterarna till en gräns där de inte kunde göra mer, utan kvalitén sjönk i handläggningen av de lagstadgade ärendena.
– Kommunen har ju också ett arbetsmiljöansvar mot personalen, säger Mats Elgström Ståhl om beslutet.
Den så kallade öppna ingången är sådant som inte är lagstadgat, därför var det denna del som togs bort.
– När det gäller Cope-utbildningarna som vi inte har gett sedan 2014 så handlar det däremot om ett kompetenstapp, säger Mats Elgström Ståhl.
Men nu är en nyrekrytering på gång. Tanken är därför att utbildningen ska fortsätta.
Mats Elgström Ståhl håller med dem som kritiserar att viss del av det förebyggande arbetet har tagits bort.
– Att kommuninvånarna har en möjlighet att söka hjälp själva är viktigt ur motivationssynpunkt. Det är också viktigt att vi har möjlighet att föregripa innan något blivit en problematik. Men nu för vi diskussioner om det förebyggande arbetet med politikerna i den nya socialnämnden, så det finns hopp, säger han.
Göran Nilsson (M) ny ordförande i socialnämnden håller med om att frågan är viktig att diskutera.
– Det du nämner är ett bekymmer som vi har planerat att prata om på nästa sammanträde. Kommunen har inte dragit ner anslagen till socialförvaltningen, men de har heller inte ökat.
Kommer ni att öka anslagen till det förebyggande arbetet?
– Ja, det är mycket möjligt att vi kan göra. Vi ska också fortsätta att söka nya projektanslag inom exempelvis samordningsförbundet. Vissa projekt som vi haft tidigare har just tagit slut, säger Göran Nilsson.