Låg temperatur i Knivstabostäder

Under den kalla vintern har flera hyresgäster suttit och frusit i Knivstabostäders lägenheter fastän värme ska ingå i hyran.
- Eftersom elpriserna inte ingår i hyran har man inte heller haft råd att köra egna, extra element för att hålla värmen, utan en del har tänt massor av värmeljus i stället för att få det lite varmare, säger Lidija Sinzek.
Hon har den här veckan fått hjälp med att få upp värmen i sin lägenhet, men hon är besviken på att det tog så lång tid innan någon brydde sig om att lyssna.
- Jag mejlade för första gången för 3-4 månader sedan. Det dröjde minst en vecka eller mer innan jag fick svar på mina mejl, säger Lidija Sinzek.

Hon tycker att Knivstabostäders förvaltningsansvariga överhuvudtaget har varit nonchalanta mot hyresgästerna under de senaste åren.
- Det känns som om de gör allt bara för att spara pengar och inte bryr sig om hyresgästerna. Men de två som arbetar här på vår gård vid Tallkottsvägen är jättebra och trevliga att ha att göra med, säger Lidija Sinzek.
Hon vänder sig emot att det är svårt att få tag i dem som bestämmer per telefon. Under telefontiden på morgonen är det ofta en telefonsvarare som står på.
- Gamla och sjuka som mest sitter stilla i sina lägenheter hela dagarna har det värst. Många av dem har inte någon dator så de har ännu svårare att komma i kontakt med Knivstabostäder, säger Lidija Sinzek.

Tord Ronnerfors bor i en etta på Tallkottsvägen. Han har haft en hjärnblödning och sitter mycket stilla om dagarna. I sin lägenhet visar han en springa ovanför balkongdörren där det blåser in.
- Det värsta är draget, kallraset från kylskåpet och de låga temperaturerna. Bara halva elementen är varma och de tätningslister som finns sitter lösa. Jag tycker att de borde byta ut balkongdörren, men jag har inte fått tag i någon som kan göra det, säger Tord Ronnerfors.
Enligt honom och Lidija Sinzek har temperaturerna legat mellan 16,5 och 17,5 grader i vissa lägenheter.
- Mitt barnbarn som föddes 13 januari bor hemma hos mig med min dotter och det är inte kul att ha det så kallt med en nyfödd i lägenheten, säger Lidija Sinzek.

Stefan Liljebris, vd på Knivstabostäder, svarar att de är medvetna om att hyresgästerna har svårt att få tag i förvaltarna per telefon.
- Därför har vi nu anställt ytterligare en person för att få bättre tillgänglighet. Men att det ska dröja mer än en vecka att få svar på ett mejl låter lite väl länge ändå, säger Stefan Liljebris.
Han säger att deras rutiner är att när man får en anmälan om att det är kallt i en lägenhet så utför man en mätning.
- Om temperaturen är under 20 grader så åtgärdar vi det. Nu ska vi installera termostatventiler som gör att det blir runt 20 grader överallt. Men just under vårar och höstar när temperaturen varierar under natt och dag är det extra besvärligt att få en jämn temperatur inne. Det kan vara det de känner av på Emil Sjögrens väg, för vi stänger aldrig av någon värme på dagarna, säger Stefan Liljebris.