Vid Börstilshemmet utanför Östhammar finns tillstånd att ta emot sammanlagt tio flickor i åldern 13 till 20 år. Skillstreaming AB, som driver HVB-hemmet och har säte i Uppsala, har enligt IVO brustit bland annat när det gäller planerade behandlingsinslag.
Utdrag från polisens misstanke- och belastningsregister har inte inhämtats innan personal påbörjat sin anställning. Ungdomarnas vård har inte heller präglats av kontinuitet och av trygga och förtroendefulla relationer till personalen. Vikarier har kommit och gått och reglerna på Börstilshemmet har av de intervjuade ungdomarna uppfattats som godtyckliga och varierande beroende på vem som jobbat.
När inspektionen gjordes saknades föreståndare, men sedan i januari är Seija Oja föreståndare på Börstilshemmet.
– Det är positiva förändringar på gång och klienterna är nöjda, säger Seija Oja.
Hon berättar att trivselregler tydliggjorts och att förändringar skett i bemanningen. Två provanställningar har avbrutits och rekrytering för en tillsvidaretjänst pågår just nu.
– En del timvikarier som jag inte ansåg hade tillräcklig kompetens är inte heller kvar, så vi söker även nya timvikarier.
När det gäller behandlingar anser Seija Oja att det har erbjudits som det ska till ungdomarna, men att det kan ha funnits brister i kommunikationen. Fortbildning är i gång och planeras även i höst för personalen.
– Personalen har redan utbildning, men kompetenshöjning är en central del av förbättringsarbetet, säger Seija Oja.
I maj måste Skillstreaming AB redovisa till IVO åtgärder som ska vidtas för att komma tillrätta med bristerna.