Medborgarna ger bra betyg till gymnasieskolan i Östhammars kommun.
Enkäten har genomförts av Statistiska Centralbyrån, SCB, och skickades ut till 1 200 slumpmässigt utvalda kommunmedborgare i höstas. Svarsfrekvensen var 43 procent.
Betyget mäts med tre övergripande frågor och ett index under 40 klassas som "inte godkänd". Från 55 och upp till 75 räknas som "nöjd" och över 75 som "mycket nöjd".
De senaste åren har Östhammar legat under genomsnittet för de 100 kommuner som svarat och 2020 var inget undantag.
Det medborgarna är mest nöjda med är gymnasieskolan och tryggheten, i övrigt ser det rätt skralt ut.
– Man kan konstatera att medborgarna har större förväntningar på kommunen än vad vi kan leverera. Det är en utmaning att hantera det, säger kommunstyrelsens ordförande Jacob Spangenberg (C).
Riktigt illa är det när medborgarna ska skatta sitt inflytande. Här blir det underkänt. Östhammars betyg ligger på blygsamma 36. Att jämföra med övriga kommuner vars genomsnitt hamnar på 40. Det är framför allt frågor som rör påverkan och förtroende som bör prioriteras för att höja indexet, enligt undersökningen.
Jacob Spangenberg våndas över det dåliga resultatet.
– Det är såklart tråkigt att det ser ut så här. Vi brottas med frågan om hur vi ska göra medborgarna mer nöjda. Vi har diskuterat olika typer av medborgarpaneler, men det är ju ofta gubbar som jag som kapar alla möten. Vi vill veta vad de unga, barnfamiljerna och de som har anhöriga i vården tycker. Men de kommer inte till sådana möten, säger han.
"Vi brottas med frågan. Hur ska vi öka dialogen?" Det säger Jacob Spangenberg (C), kommunstyrelsens ordförande i Östhammars kommun.
På frågan om hur medborgarna ser på Östhammars kommun som en plats att bo och leva på hamnade Östhammar på betygsindex 56. Här pekas framför allt kategorierna bostäder och fritidsmöjligheter ut som potentiella förbättringsområden.
36 procent skulle rekommendera vänner och bekanta att bosätta sig i Östhammars kommun, medan 23 procent vill avråda från flytten.
Medborgarnas syn på kommunens verksamheter ger en skarp signal till beslutsfattarna. Satsa på vatten och avlopp, gator och vägar (även cykel- och gångvägar), idrott och motion, äldreomsorg och kultur. Genomsnittsbetyget hamnade ganska lågt även här, totalt 46 i jämförelse med kommunindex som ligger på 55 för samtliga kommuner.
Mer nöjda är Östhammarsborna med renhållning, sophämtning och förskola. Bemötandet och tillgängligheten i kommunen bedöms också vara okej, 52 jämfört med 55 i genomsnittsbetyget.