Ett vårdhem för unga flickor i Östhammars kommun får kritik för sitt bemötande. Inspektionen för vård och omsorg, Ivo, konstaterar bland annat att det kan ha förekommit konflikter där våld mötts av våld. Personalen ska ha slagit utåtagerande tjejer, använd nedsättande ord i kommunikationen med dem och kastat saker efter dem.
Ivo har intervjuat flera ungdomar om hur de upplevde sin vistelse på HVB-hemmet och drar slutsatsen att det finns brister i bemötande och att hemmet inte säkerställt att personalen följt de regler och rutiner som gäller.
Vårdhemmet har gjort en egen utredning enligt Lex Sarah och menar att det inte går att styrka att hot och våld förekommit. Men eftersom både uppdragsgivare (kommuner som placerat ungdomarna där) och föräldrar anmält missförhållanden har hemmet ändå tagit det på allvar.
En förklaring, enligt HVB-hemmet, är att det under en period arbetat nästan uteslutande vikarier i verksamheten. Det kan ha bidragit till att personalen inte hållit sig till praxis. I sitt svar till Ivo slår hemmets ledning fast att personalen ska arbeta utifrån rutiner som bland annat innebär att man ska möta konflikter med samtal. "Vi tillämpar lågaffektivt bemötande", skriver huvudmannen och lovar att säkra bemanningen.
Ivo kommer inte att vidta några åtgärder i nuläget, men ska följa upp sin inspektion för att kontrollera om hemmet bättrat sig.