Louise Magnusson.
Det var strax innan klockan fem på måndagseftermiddagen som samtliga – ett hundratal resenärer med UL:s tåg 15.10 från Tierp – tvingades stiga av i Skyttorp av säkerhetsskäl då tågets dörrar inte fungerade.
– Vi får inte köra ett tåg med passagerare när dörrarna inte fungerar. Skulle en olycka inträffa och det krävs en utrymning är risken överhängande att det blir problem. Det är ett krav vi har på oss från Trafikverket, förklarar Thomas Charrier, presskontakt på Transdev som kör UL:s tåg på sträckan Uppsala och Gävle.
I Skyttorp snöade det ymnigt och kraftiga vindbyar nådde uppemot 16 sekundmeter.
Personer som var med på tåget och som tidningen pratat med undrar om Transdev hade någon beredskap i Skyttorp.
– Det fanns ett litet vindskydd på platsen, men där får ju inte många plats. Man kan fråga sig hur de hade tänkt när de beordrade alla att gå av i Skyttorp, säger Louise Magnusson som var med på tåget.
Thomas Charrier säger att Transdev trodde sig ha kontroll på läget.
– När det beslutades om evakueringen i Skyttorp hade vi information att det skulle komma ett nytt tåg med riktning Uppsala strax efter.
Problemet var att det inte kom något tåg på drygt två timmar som kunde ta med sig resenärer till Uppsala.
Strax innan klockan 17.00 på måndagskvällen beordras samtliga resenärer på UL:s tåg från Tierp 15.10 att lämna tåget i Skyttorp av säkerhetsskäl.
– Det tåg som skulle komma kort efter evakueringen fick även det problem med is och snö och dörrar som inte kunde stängas. Så även det ställdes in, förklarar Thomas Charrier.
Men i mitten av allt kaos stod Svenska kyrkans dörrar öppna för frusna resenärer.
Louise Magnusson var en av många som värmde sig hos Svenska kyrkan en stund innan en bekant kom och hämtade henne med bil.
– När vi väntade i Skyttorp var transportläget mycket oklart. Det fanns inga besked om tåg och bussarna hade slutat gå och några taxibilar fanns inte där. Så det var bara att hitta någon bekant som man kunde få hjälp av.
Emmeli Andersson arbetar på Svenska kyrkan i Skyttorp.
Emmeli Andersson som jobbar på Svenska kyrkan i Skyttorp berättar att det blev en lång kväll.
– Vi hade öppet till lite efter tio då den sista resenären som skulle till Gävle blev hämtad med bil, berättar Emmeli Andersson.
Från Transdevs sida medger man att det blev rörigt i Skyttorp.
– Vi är inte nöjda med det som hänt och ber om ursäkt. Men man ska också komma ihåg att det var en mycket svår vädersituation på måndagskvällen, säger Charrier.