Fp granskade vården i Tierp
Svårigheten att nå primärvården i Tierp med telefon var ett viktigt samtalsämne när folkpartiets landstingspolitiker besökte Tierps vårdcentral på tisdagen.
— Vi vill lära oss mer om verksamheten och i och med att den förändras måste man återvända med jämna mellanrum för att ha greppet kvar, säger Mats Sjöborg.
Långa väntetider
I december visade Landstingsförbundets mätningar att primärvården i Uppsala län har de längsta väntetiderna i landet på sina husläkarmottagningar. Men exakt hur det ser ut i Tierp fick inte fp-politikerna något svar på.
— Men i och med att det finns en akutmottagning här finns ju en speciell problematik med att de som inte får komma till läkare på planerade dagbesök sätter sig på akuten kvällstid. Det är ju inte tanken, menar Mats Sjöborg.
Ingen bra telefonkö
Men det kanske mest anmärkningsvärda han fick reda på var de begränsningar som finns i växeln till Tierps vårdcentral. Samtalen kopplas via kommunens växel och det finns ingen fungerande telefonkö.
— Det är ju absolut inte något bra, säger han.
Verksamhetschefen Annika Gudmundsson håller med om att något måste göras åt växelsystemet.
— Det är ju inte bra om folk inte får kontakt med oss. Det finns mer eller mindre sofistikerade lösningar. När vi diskuterade tillsammans pratade vi om knappvalssystem, men det får ju inte heller bli så komplicerat att det blir svårt för gamla människor att klara det, säger hon.
Blockeras i onödan
Ett problem som Annika Gudmundsson ser är att många ringer till sjuksköterskorna på akutnumret för frågor som rör recept, och som de i stället borde ta med läkarsekreterarna.
— Det är synd eftersom det både blockerar akutnumret och gör det svårare för dem att komma fram. Det är lättare att nå läkarsekreterarna. Så där måste vi gå ut med bättre information om vad som gäller, säger hon.
Så jobbar vi med nyheter