Det var när kvinnan tittade på sitt bankkonto som hon kunde konstatera att det var tomt då mannen betalat flygbiljetterna med hennes pengar. Kvinnan tog då kontakt med socialtjänsten i Tierps kommun för få ekonomiskt bistånd enligt socialtjänstlagen. Efter att han granskat kvinnans ansökan så sa Tierps kommun nej till hennes ansökan. Kommunen menade att familjens sammantagna inkomst inte berättigade dem till något ekonomiskt bistånd.
Kvinnan överklagade beslutet till förvaltningsrätten i Uppsala. Nu har förvaltningsrätten granskat fallet och avslagit kvinnans överklagande då den menar att kommunen gjort rätt bedömning i fallet.