Ambulanspersonal fick bända upp fönster
När Ingela Lindströms 72-åriga mamma blev akut sjuk ville ambulanspersonalen ta sig in i lägenheten med hjälp av en så kallad tubnyckel. Men Uppsalahem lyckades inte få fram någon som kunde öppna tubnyckeln så ambulanspersonalen fick klättra in genom fönstret.
Tack och lov att ambulanspersonalen lyckades ta sig in genom fönstret, annars kunde min mamma ha dött, säger Ingela Lindström som är mycket kritisk mot Uppsalahem.
Foto: Pelle Johansson
Det var under onsdagsförmiddagen som Ingela Lindströms mor hastigt insjuknade i sin bostad i Storvreta. Hon drabbades av yrsel och kräkningar och kunde inte komma upp ur sängen. Senare visade det sig att hon fått en blodpropp och hon drabbades även av hjärtstillestånd.
Den 72-åriga kvinnan ringde SOS Alarm. Enligt hennes dotter, Ingela Lindström, bedömdes ärendet som akut och en ambulans skickades ut. Ytterdörren var låst och eftersom kvinnan inte kunde komma ur sängen var tanken att ambulanspersonalen skulle ta sig in i lägenheten med hjälp av en tubnyckel.
Det är en metalltub som sitter inmonterad i ytterdörren. Tuben, som går att öppna med nyckel, rymmer själva nyckeln till lägenheten. Fastigheten ägs av Uppsalahem och det krävs att någon från företaget kommer och öppnar tuben med huvudnyckel för att man ska kunna komma åt lägenhetsnyckeln.
Tubnyckeln ska användas av bland annat hantverkare men även i akuta situationer som denna. Det hela bygger dock på att någon från fastighetsbolaget snabbt kan komma till platsen.
Enligt Ingela Lindström lyckades SOS Alarm inte få någon från Uppsalahem att komma och öppna tublåset så ambulanspersonalen klev in genom ett fönster som turligt nog gick att bända upp. Fönstret är skadat och på fönsterbrädan syns fotspår.
- När jag ringde Uppsalahem och frågade varför ingen kom och öppnade tublåset berättade en chef att den person på företaget som tagit emot samtalet från SOS blev så skärrad att hon inte klarade av att agera.
- Tänk om den som drabbats inte bott på bottenvåningen som min mor gör, utan tre våningar upp. Hur hade det då gått, frågar sig Ingela Lindström.
UNT har utan framgång försökt få en kommentar från Uppsalahem.
Så jobbar vi med nyheter