Sjukhuspersonalen uppgav att de försökte få tag på en tolk men att ingen fanns tillgänglig den helg då patienten lades in akut. När patienten senare kontrollerade med Tolkcentralen i Uppsala uppgav de att sjukhuset inte beställt någon tolk.
DO beslutar nu att patienten utsattes för diskriminering. DO begär att Region Uppsala betalar 40 000 kronor i ersättning till patienten. Region Uppsala har medgett att rutinerna brustit.