Larmet inkom strax innan klockan 17.
– Det var de som larmade oss, säger Christian Lännqvist, ledningsoperatör på räddningstjänsten.
Det är oklart hur hissen fastnade – men räddningstjänsten hade en tydlig plan för hur man skulle få ut de tre inlåsta personerna.
– Vi öppnar dörren manuellt med en nyckel, sade Christian Lännqvist, strax innan räddningstjänsten kommit fram.
Och det var också så de tre inlåsta personerna till slut kom ut ur hissen. Alla inblandade ska enligt räddningstjänsten må bra.