"För många ansikten i hemtjänsten"

Bemötandet från hemtjänsten är bra men det kommer alldeles för många olika människor. Det är några av åsikterna bland cirka 1 500 Uppsalabor med hemtjänst.

Uppsala2011-10-02 19:57

Bara en femtedel har gjort ett aktivt val av vårdgivare, enligt en ny undersökning.
"Alldeles för många olika personer kommer"och "Låt oss slippa möta nya ansikten varje gång!" eller ?Det kommer nya människor varje dag.?

Det är några av de många kommentarer som redovisas i kommunens senaste enkät om hemtjänsten.
- Personalkontinuiteten är inte lätt att lösa men där kommer vi till valfriheten. Tycker man att det är för många olika besökare i hemmet så kan det vara en anledning att byta utförare. Det är ett starkt konkurrensmedel att kunna erbjuda mindre personalomsättning, säger äldrenämndens förste vice ordförande Mats Hansén (M).

Bland de Uppsalabor som inte har gjort något val av vårdgivare uppger mer än hälften att de är nöjda med den nuvarande hemtjänsten. Enligt kommunens egen sammanfattning är det fler personer jämfört med 2010 som känner till Eget val och nyttjar detta i större utsträckning. Av undersökningen framgår dock att bara var femte har utnyttjat eget val.

Mats Hansén tycker inte att det ska tolkas som att reformen är onödig.
- Det är strålande att så många är nöjda. Det viktiga är att man är nöjd med den vård man har. Poängen med vårdvalet är att man ska kunna byta om man inte är det.
De så kallade brukarundersökningarna ska följas upp årligen. Resultatet är tänkt att spegla kundernas upplevelser av hemtjänsten. En stor majoritet av de svarande har hemtjänst fyra till sju dagar i veckan.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om