Den stora omläggningen av vattnet till hushåll och arbetsplatser i Uppsala stad avslutades 2007. Då ansåg 14 procent av de tillfrågade i en enkät att vattnets kvalitet var dålig. När samma fråga ställdes i år var 5 procent missnöjda med kvaliteten. Samtliga tillfrågade har kommunalt vatten. Omläggningen innebar bland annat en övergång till mjukare vatten genom central avhärdning i två nya vattenverk.
– Det är en påtaglig skillnad som visar att kunderna tycker att vattnet blivit bättre, säger planeringschef Stig Ahlgren vid kommunala bolaget Uppsala vatten och avfall.
Det vanligaste missnöjet gäller att vattnet smakar illa. 83 procent av de svarande anser att vattnets kvalitet är ganska bra eller mycket bra. Förbättringen kan, enligt bolaget, bero på att invånarna helt enkelt gillar det mjukare vattnet från vattenverken eller att avhärdare i villor och flerbostadshus, som kan ge bismak, inte längre behövs och tagits ur bruk. Uppsala tävlade nyligen med sitt dricksvatten i årets kranvattentävling, men kom inte till final. Vattnet fick ett hedersomnämnande och ansågs vara ”balanserat och klart uppiggande. Ger en sval, frasig känsla”, enligt juryn.
Mest missnöjda är de tillfrågade med informationen om vad som får spolas ned i avloppet. 27 procent tycker att de är mycket dåligt eller ganska dåligt informerade. Det är samma andel som vid förra undersökningen 2007. Undersökningen visar också att färre personer oroar sig över vattenkvaliteten, även om 31 procent åtminstone någon gång känner oro. Främst är det risken för långsiktiga hälsoeffekter som skapar oro. Undersökningen har också pejlat invånarnas vattenvanor. 91 procent dricker kommunalt kranvatten flera gånger om dagen. Bland dem som är anslutna till kommunalt vatten dricker 16 procent bordsvatten på flaska åtminstone någon gång per dag. Färre personer dricker flaskvatten i dag än 2007. 87 procent av konsumenterna säger att de försöker spara på det kommunala vattnet.
Enkäten gäller även hushållens inställning till avfallshanteringen i Uppsala kommun. Även här har betyget förbättrats sedan senast. 80 procent är på det hela taget nöjda med hämtningen av hushållsavfall. Missnöjet gäller främst fulla sopbehållare. Aningen större missnöje väcker hanteringen av grovsopor, förpackningar, elektronik och liknande. Kritiken gäller främst att det är för långt till platser där man kan göra sig av med avfallet. Samtidigt anser hela 85 procent att källsortering är meningsfullt, vilket är fler än vid förra undersökningen.