En av boendets brukare har under hösten 2016 enligt anmälan mått psykiskt dåligt och vid flera tillfällen skadat både sig själv, andra boende och personal.
Trots åtgärder, bland annat ökad bemanning och handledning och utbildning av personalen, har det enligt anmälan inte blivit bättre. Från boendets sida har man även påtalat för ett flertal instanser att "brukaren har behov som inte kan tillgodoses på enheten".
Lex Sarah innebär en skyldighet för anställda och uppdragstagare inom bland annat socialtjänst och LSS att rapportera missförhållanden inom verksamheten. Den som driver verksamheten ska i sin tur utreda och avhjälpa missförhållandet. Om missförhållandet är allvarligt ska det anmälas till IVO.