En myndighet får inte fråga varför någon begär ut allmänna handlingar eller vad syftet är med begäran, i sådana fall bryter man mot efterforskningsförbudet. När en UNT-journalist begärde ut handlingar från äldrenämnden kontaktades journalisten av en presskommunikatör som i ett sms skrev att han "undrar vad det gäller".
Justitieombudsmannen (JO) konstaterar att frågan måste "ha uppfattats som att kommunikatören efterforskade syftet med begäran". Äldrenämnden kritiseras därför av JO för att ha agerat i strid med efterforskningsförbudet.
JO påpekar i sitt beslut att nämnden har ansvar för att alla som handlägger en begäran om allmänna handlingar har tillräckliga kunskaper om lagstiftningen.
Nämnden har tidigare i ett svar till JO bland annat uppgett att avsikten inte var att hindra insyn men att rutinerna för kommunikation med den som begär en allmän handling nu har ändrats.