Butikspersonalen följde postens regler och lÀmnade inte ut det rekommenderade brevet till kvinnan. Följer man inte reglerna kan man bli av med tillstÄndet att lÀmna ut paket.
â Jag hann inte riktigt reagera. Men efterĂ„t kĂ€nde jag mig vĂ€ldigt orolig för att jag skulle ha blivit sjuk, sĂ€ger Sara som jobbar med postutlĂ€mningen pĂ„ Ica i Tuna backar.
Kunden hade ett för gammalt pass nÀr hon pÄ trettondagen försökte hÀmta ut ett rekommenderat brev frÄn postutlÀmningen, och nekades dÀrför att hÀmta ut brevet. Hon virade av sig halsduken som hon hade framför munnen och gick till hostattack under plexiglasskivan som skiljer personal och kunder Ät vid postutlÀmningen. Kvinnan uppgav ocksÄ att hon hade corona.
â Jag blev chockad, sĂ€ger Sara.
Hon har nÀrstÄende i riskgrupp. Trots munskyddet kÀndes det obehagligt att riskera att fÄ smittan. Men pÄ jobbet fick hon stöd.
â Jag blev stöttad av mina kollegor efterĂ„t som sa att de skulle ta emot henne om hon kommer tillbaka, det var snĂ€llt. Jobbar man med posten sĂ„ fĂ„r man ta att kunder kan vara irriterade, men det hĂ€r har aldrig hĂ€nt förr.
Den vanligaste anledningen till att man inte fÄr ut sitt paket Àr för att id-handlingen har gÄtt ut. Men de flesta gÄr inte till angrepp, berÀttar Ica-chefen Niklas Axelsson.
â Att en vuxen mĂ€nniska kan bete sig sĂ„hĂ€r förstĂ„r jag inte. Men det finns vissa stollar i samhĂ€llet och nu fick vi besök av ett sĂ„dan.
De vet inte om kvinnan faktiskt var smittad pÄ riktigt eller om det var ett tomt hot. Hittills har Sara och de andra kollegorna klarat sig utan smitta.
Men nÀr nÄgon gÄr till angrepp jobbar man i ett vÀldigt utsatt lÀge, berÀttar Niklas Axelsson.
â Vi Ă€r dĂ€r nĂ€stan 40 timmar i veckan och det Ă€r svĂ„rt att skydda sig nĂ€r nĂ„gon beter sig sĂ„ illa. Vi har tagit kontakt med vĂ„r sĂ€kerhetsavdelning och alla i personalen som nĂ€rvarade fĂ„r möjlighet till krissamtal om sĂ„ önskas, sĂ€ger han.
Ica-butiken i Tuna backar har aldrig utsatts för nÄgon liknande attack, berÀttar Niklas Axelsson som Àr chef pÄ butiken.
Ska man vara orolig för att fÄ covid pÄ Ica?
â Nej det tycker jag inte. Vi erbjuder en rad Ă„tgĂ€rder som att tillhandahĂ„lla handsprit, möjlighet att tvĂ€tta hĂ€nder, vi har plexiglas i samtliga kassor och ser till att inte för mĂ„nga vistas i butiken samtidigt sĂ„ att man kan hĂ„lla avstĂ„nd till andra kunder, sĂ€ger Niklas Axelsson.
HÀndelsen Àr polisanmÀld. Jonas Eronen Àr presstalesperson pÄ polisen.
â Att hosta eller spotta mot nĂ„gon och uppge att man Ă€r smittad med coronaviruset kan utgöra brott, men som alltid beror det pĂ„ omstĂ€ndigheterna i det enskilda fallet, sĂ€ger han.