Länsstyrelsen kritiserar kommunen för vård av demenssjuk

År 2004 flyttade en demenssjuk kvinna i 90-årsåldern in på äldreboendet Balder i Uppsala, som då drevs av kommunen. Kvinnans son hade i flera år skött om henne, vilket han fortsatte med på äldreboendet. Personalen tyckte att han lade sig i för mycket, skriver han i en anmälan till länsstyrelsen.
De instruktioner han satte upp i mammans rum såg han som nödvändiga upplysningar för vården men ska ha fått höra att det fick personalen att känna sig jagad.

Sonen hävdar att hans påpekanden att mamman måste få i sig maten tolkades som kritik och till sist blev han tillsagd att lämna matsalen. Han ska även fått besökstiden krympt till max två timmar per dag.
Mannen såg sina insatser som en avlastning för avdelningen men fick veta att exempelvis gåträning skulle skötas av antingen personalen eller honom. När sonen placerade ut stolar för träningsrundan ska dessa ha tagits bort av personalen och "personalen glodde tyst på oss såsom soldater i skyttegravar före ett anfall".

Han skriver att flera i personalen var invandrare som talade så dålig svenska att de ibland inte förstod vad anhöriga och boende sa. Det ska bland annat ha lett till att öron- och ögonbehandling blandades samman. Enligt sonen blev han flera gånger kallad rasist av personalen när han tog upp språkproblemet och han hotades även med polisanmälan.
Till följd av schismen såg kommunen till att kvinnan flyttades till Årstagården.
- Där fungerade det utmärkt, säger mannen till UNT.
I sitt beslut riktar länsstyrelsen kritik mot Uppsala kommun, bland annat för att den inte tagit initiativ för att förbättra situationen.
- En lärdom av det här fallet är hur viktigt det är att utveckla samarbetet med de anhöriga, anser Anders Forslund vid länsstyrelsen.

Vem är det då som bestämmer hur omvårdnaden ska utformas? Personalen eller de anhöriga?
- Alla insatser ska utformas tillsammans med den enskilda och finnas nedskrivna i en genomförandeplan. Vad den enskilda säger om hur och när insatserna ska utföras väger tungt. Om den enskilda tar hjälp av en anhörig för att föra sin talan måste personalen respektera det på ett sätt så att onödiga konflikter inte uppstår.
Anders Forslund säger att kommunens äldrenämnd ansvarar för att personalen får hjälp att lära sig svenska om det behövs.
Balders vårdboende drivs numera av Förenade Care och en stor del av den tidigare personalen har slutat.