Min släkting är 80 år och damp i backen med cykeln i lördags. Hon tänkte att hon var okej och tog sig hem. Men i söndags hade hon nacksmärtor och ringer då 1177. Ring vårdcentralen på måndag morgon, så får de kolla upp dig, svarar de. På måndag morgon ringer hon vårdcentralen. Telefonsvararen lovar att de ska ringa tillbaka. Det gör de. Vid tretiden. Då finns det inga tider kvar den dagen. Kan ni boka en tid åt mig imorgon tisdag, kanske? Nej, du får ringa igen i morgon bitti. Men kan du inte boka in en tid åt mig nu direkt när vi ändå har kontakt? Nej, du måste ringa på nytt på tisdag morgon. Sagt och gjort. På tisdag morgon ringer hon igen. Telefonsvararen lovar att de ska ringa tillbaka. Det gör de. Vid tvåtiden. Då finns det en enda jourläkare på sjukhuset i staden där hon bor. Men han slutar klockan tre. Så tyvärr…
Min släkting är 9 år. Han stukade armen illa. Vi ringde 1177 som sa åt oss att åka till närakuten. Vi fick gatuadress och allt. Väl där (efter bök och stök och stress i trafik och kaos med parkering och annat elände) fick vi svaret att närakuten inte tar emot barn. Men varför fick vi då adress och allt hit när patienten är 9 år? Vet ej, vi kan inte ta emot er. Så tyvärr…
Min släkting är 26 år och sjuksköterska. Fast inte nu längre. Hon hann jobba i ett par år. Nu ligger hon hemma och måste skriva upp vilken tid hennes kille ska komma hem, eftersom utmattningen bland annat gjort så att hon ibland tappar minnet. Hon älskade den vårdande delen av jobbet. Men en sak är klar. Aldrig mera vården. Tyvärr…
Min släkting är 74 år och har jobbat som läkare i 30 år. Det vårdförfall han sett och den pengaförstöring han ser på svindyra stafettsystem och inhyrd personal från pooler och patienter som får träffa 15 olika läkare och tvingas dra sin historia om och om igen och kaotiska organisationer gör så ont så att han inte orkar se det. Han tittar numera helt enkelt åt ett annat håll. Tyvärr…
Vad fan är det som händer?
Personalen kämpar och sliter och går på knäna tills de ligger hemma och tappar minnet. Patienter sitter 18 timmar på akuten. Vårdcentraler ringer tillbaka när tiderna är slut. 1177 skickar folk fel. Pengar läcker ut i massor.
Att det får fortgå är för mig en gåta.
Min släkting är 71 år. Han drabbades av tarmcancer och fick den mest fantastiska vård. Från början till slut. Han är idag friskskriven, och han har enbart lovord att ösa över hela vårdapparaten. Tack och lov!
Problemet är att hans historia givetvis inte borde utgöra undantaget.
Fotnot: Personerna i ovanstående text finns utspridda över landet och tillhör alltså olika landsting.