Ida Forsman hade planerat att flyga pÄ semester till Thailand den 4 januari tillsammans med resten av familjen. Ett krux Àr att hon har sÄ svÄr jordnötsallergi att hon kan dö om nÄgon av de andra passagerarna Àter nötter pÄ planet.
HÀromdagen ringde Ida Forsmans sambo Jimmy Thynell till Thai Airways som de bokat resan med för att berÀtta om sambons allergi.
ââVi har flugit mĂ„nga gĂ„nger tillsammans. DĂ„ har vi alltid nĂ„gra dagar i förvĂ€g berĂ€ttat om allergiproblemet för flygbolagen sĂ„ har de sett till att det varit jordnötsfritt pĂ„ planet. Flygbolagen har stoppat serveringen av jordnötter ombord utan att det varit nĂ„gra konstigheter, berĂ€ttar Jimmy Thynell.
Men Thai Airways reagerade annorlunda.
ââThai Airs representant sa att de inte tĂ€nkte stoppa serveringen av jordnötter under resan. "Det finns passagerare som betalat 45 000 kronor för resan och de ska ha sina jordnötter", sa killen pĂ„ Thai Airways, uppger Jimmy Thynell.
Flygbolaget ska ha informerat om att Ida Forsman pÄ grund av sin allergi inte kommer att tillÄtas gÄ ombord. Som en följd har familjen fÄtt avboka Thailandsresan.
Thai Airways har meddelat att inga pengar kommer att Äterbetalas. Det rör sig om 16 400 kronor plus kostnader för ett av boendena i Thailand, totalt cirka 20 000 kronor, som familjen riskerar att gÄ miste om.
â Jordnötsallergi Ă€r en funktionsnedsĂ€ttning sĂ„ jag ser det hĂ€r som diskriminering, kommenterar Ida Forsman.
Familjen inklusive de tvÄ barnen hade tagit ledigt i tre veckor frÄn skola och arbete och har dessutom sparat lÀnge för att ha rÄd med resan.
â Vi Ă€r sjĂ€lvklart vĂ€ldigt besvikna men kommer att gĂ„ vidare till AllmĂ€nna reklamationsnĂ€mnden, sĂ€ger Ida Forsman.
UNT har utan framgÄng försökt fÄ en kommentar frÄn Thai Airways.