Polisanmälan via nätet - en Uppsalaframgång som sprids
Mer än 1500 polisanmälningar i Uppsala län har gjorts via internet, under det halvår projektet pågått i länet. Nätanmälningar införs nu permanent i hela landet.
- Vi lägger i snitt ungefär 50 sekunders arbetstid på en anmälan via internet. När den sker på traditionellt vis är tiden tio minuter, berättar Kjell Lundgren, datasystemförvaltare på Uppsalapolisen.
Uppsala först
Uppsala var först i landet med att låta allmänheten skicka in polisanmälningar via nätet. Försöket startade i våras och har hittills lett till att cirka tio procent av samtliga anmälningar nu sker på internet. Det är i nivå med polisens förväntningar och motsvarar andra liknande nätkontakter mellan myndigheter och allmänhet.
Bara enklare brottstyper anses lämpliga att anmäla på internet, främst mindre stölder och förluster. Vanligaste fallet i Uppsala är en cykelstöld utan misstänkt gärningsman. Polisen avskriver regelmässigt ärendet men lagrar uppgifterna. Polisanmälan krävs för att ägaren ska få ersättning från försäkringen och gör det lättare att återfå cykeln om den hittas.
Endast en nonsensanmälning
Omkring 40 procent av anmälningarna till Uppsalapolisen har dock gällt andra typer av brott. Bedrägeri är ett vanligt fall.
- Då omrubriceras ärendet av den som tar emot det. Nackdelen är att vi inte direkt kan ställa de relevanta följdfrågorna utan måste ringa upp anmälaren, säger Kjell Lundgren.
Någon våg av okynnesanmälningar har inte blivit följden av förenklingen. Bara en av de 1500 anmälningarna har varit av nonsenskaraktär.
- Systemets utformning med många tvingande fält gör att kvaliteten är hög, säger Kjell Lundgren.
Från 1 november har systemet införts i hela landet. Polisintendent Ulf Sköld vid Rikspolisstyrelsen hoppas att ännu fler ska anmäla via nätet.
UNT: Vilken fördel får allmänheten av att polisens handläggning går fortare?
- Exempelvis genom att vi kan öka svarsfrekvensen på telefonsamtal när vi blir effektivare med anmälningarna, säger Ulf Sköld.
Fotnot: Blanketten för anmälning på nätet nås via polisens hemsida www.polisen.se.
Så jobbar vi med nyheter