Polisens växel flyttas till Örebro
Polisens, länsstyrelsens och åklagarkammarens gemensamma telefonväxel i Uppsala flyttar till Örebro. Centralisering av sex polismyndigheters växelfunktion ska spara pengar.
Sammanslagningen har planerats i över ett år. Beslutet att låta Örebro ta hand om den nya storväxeln motiveras bland annat av att Örebropolisen sedan tidigare betjänat två andra polismyndigheter. Syftet är att spara pengar men också förbättra telefonservicen. Väntetiderna har ibland varit långa för den som ring något av växelnumren i Uppsala.
- Det blir billigare, främst på tekniksidan, att bara ha en växel i stället för flera, säger Staffan Tilling på Uppsalapolisens utvecklingsenhet.
Ingen sägs upp
Inga anställda ska sägas upp i Uppsala. Nuvarande telefonister får andra arbetsuppgifter. I Örebro nyanställs personal.
UNT: Kan det skapa bekymmer att telefonisterna sitter i ett helt annat län?— Med dagens teknik kan man egentligen sitta var som helst, det har ingen betydelse.
UNT: Är inte personkännedom och kunskap om länet viktigt för telefonister i en polisväxel?
— Telefonisterna i Örebro får utbildning om de olika myndigheterna. Personkunskapen spelade kanske en roll förr, när telefonisterna satt i receptionen och såg folk komma och gå. Det gör de inte längre, säger Staffan Tilling.
På länsstyrelsen i Uppsala väntar sig administrative chefen Gunnar Bergengren att samtal ska kunna kopplas fram fortare, samtidigt som växeln kommer att hållas öppen längre än i dag. Mindre nöjd är han med att Örebropolisen vill ha mer betalt än Uppsalapolisen för att sköta länsstyrelsens växel, en fråga som dock ännu inte är avgjord.
Så jobbar vi med nyheter