När Uppsala bostadsförmedling 2017 firade ett år hade 88 000 personer ställt sig i bostadskön. Det var 20 000 fler än man hade räknat med. Eftersom varje person som ställer sig i kön måste betala en årlig köavgift, då 290 kronor, fick det kommunala bolaget väsentligt högre intäkter än väntat.
Därför beslutades att den andra avgiften, förmedlingsavgiften som hyresgäster betalar när de väl fått en lägenhet, skulle halveras från 1 250 till 625 kronor. Kommunalrådet Erik Pelling (S) sade att målet var att helt ta bort avgiften, vilket också skrevs in i affärsplanen. Kommunalrådet Therez Almerfors (M) ville dessutom sänka köavgiften.
I mitten av 2020 har antalet personer i bostadskön ökat till 112 000. Men vid årsskiftet beslutade fullmäktige att höja förmedlingsavgiften för vanliga bostäder, från 625 till 1 000 kronor. Dessutom höjdes den årliga köavgiften, från 290 till 305 kronor, och i år kommer bolaget få in 31 miljoner kronor, vilket är 3,5 miljoner mer än i fjol.
Samtidigt ökar antalet förmedlade bostäder varje år. År 2019 förmedlades 6 177 bostäder, över 2 000 fler än två år tidigare. Och det är paradoxalt nog fler förmedlade bostäder som gjorde att avgifterna höjdes.
– Ju fler bostäder vi förmedlar desto mer resurskrävande blir det, säger Tala Raha, chef för marknad och kommunikation på bostadsförmedlingen.
Under 2019 blev handläggningstiderna allt längre och man fick anställa fler för att komma ikapp. UNT har tidigare rapporterat om låg bemanning och hög stressnivå inom det komunala bolaget.
Monica Östman (S) är bolagets ordförande. Hon påtalar att även utveckling och underhåll av it-system lett till högre kostnader.
– Fullmäktige har beslutat att avgifter ska finansiera hela verksamheten. Vi har rationaliserat, men för att ekonomin ska gå ihop och nå ett nollresultat 2021 krävdes en avgiftshöjning. Förmedlingsavgiften slog framför allt hårt mot studenter och för studentbostäder ligger avgiften kvar på 625 kronor, säger hon.
Målet om borttagen förmedlingsavgift har raderats ur affärsplanen.
Man måste ju gjort helt felaktiga ekonomiska prognoser 2017. Var det fel att sänka avgiften från första början?
– Jag har bara suttit som ordförande i ett år. Men 2017 fanns ekonomiska överskott som inte längre finns, säger Monica Östman.