Problem med nya mobillås
Nycklarna i hemtjänsten finns kvar trots övergång till elektroniska mobillås. Hemtjänstpersonal fortsätter att ha med sig hemnycklar till äldre för att gardera sig mot tekniska fel.
Projektledaren Petrus Moradi visar de elektroniska mobillås som ska ersätta hemtjänstens nyckelhantering.
Foto: Rolf Hamilton
Anledningen är att kommunen ännu inte litar på att de elektroniska låsen fungerar.
- Målet är att vi ska bli nyckelfria, men innan vi vet att systemet fungerar måste vårdgivaren ha nycklar ifall systemet fallerar, säger projektledaren Petrus Moradi.
Kommunens kostnad för mobillåsen ligger i år på cirka åtta miljoner kronor. Därefter följer några år med årliga kostnader på cirka sex miljoner för bland annat abonnemang och underhållsservice av systemet.
Fackliga kommunal välkomnar införandet av elektroniska lås, men är samtidigt frågande till om det kommer att bli en succé.
- Så länge det inte fungerar blir det bara en stress. Det är så personal upplever det nu, säger Merja Elhabiti, sektionsföreträdare vid Kommunals omvårdnadsteam i Uppsala.
Även om man får ordning på mobillåset finns det ett annat problem som innebär att hemtjänstpersonal måste ha med sig vanliga nycklar: Vissa ytterportar kan bara öppnas med en vanlig nyckel därför att de saknar mobillås. Här gäller det alltså för äldrekontoret att komma överens med fastighetsägare om att få installera ett mobillås vid entrén.
Kommunal har haft samtal med äldrekontoret och förutsätter att man löser problemen.
- Det finns både för- och nackdelar med de elektroniska låsen. Man kan inte alltid säga nej till ny teknik men då måste vi också räkna med att den nya tekniken fungerar, säger Merja Elhabiti.
Från äldrekontoret beskriver man problemen som typiska barnsjukdomar. De första elektroniska låsen började användas i skarpt läge under maj månad. Därefter följer nu en stegvis utökning av användandet.
Petrus Moradi på äldrekontoret kan inte ge besked om när man kan sluta med hanteringen av vanliga dörrnycklar.
Kommer ni någonsin fullt ut kunna lita på tekniken?- Absolut, det är målet. Det här systemet som vi har köpt från Telia ska fungera.
När ska ni upphöra med nycklarna?>- Vi har inte kommit så långt än. Vi har inte tagit något beslut.
Fyra aktörer som erbjuder hemtjänst ska enligt planerna använda det nya mobillåset: Attendo Care, Aleris, Förenade Care och Uppsala kommuns egen hemtjänst Vård och bildning.
Omkring 3 500 hushåll har fått ett elektroniskt mobillås installerat på ytterdörren. Syftet är att öka säkerheten för äldre med trygghetslarm. Låset ska göra det möjligt för hemtjänstpersonalen att öppna dörren via en tjänst i mobiltelefonen. Systemet beskrivs som mycket säkrare än dagens hantering av dörrnycklar, eftersom man inte ska kunna komma in med vilken mobil som helst. Dessutom blir det lättare att se vem som använt mobillåset och hur länge personalen besökt varje vårdtagare.
Så jobbar vi med nyheter