Sopsäck tillfällig lösning på p-problem

När p-automaten utanför Sävja vårdcentral bara godtog sms-betalningar blev klagomålen från patienter och andra så stora att den togs ur bruk.

Automaten används numer inte alls.

Automaten används numer inte alls.

Foto: Lotta Lille

Uppsala2013-11-26 13:00

Det var inte bara sms-hanteringen som irriterade utan också att avgiften då blev fem kronor dyrare än den vanliga tariffen, och att pappersfaktura på betalningen kostade ytterligare 25 kronor.
– Såväl patienter som personal drabbades av att p-automaten inte fungerade och så många fick p-böter att vi var tvungna göra något åt det, säger Maria Pierrou, chef vid Capio närsjukvård, Region Mitt.

Problemen har funnits under hösten, och det är inte bara vid vårdcentralen som personal och patienter upprörts över att det inte gått att betala parkeringen på annat sätt än med sms.
– Ofta har det varit äldre människor som kommit in till oss på apoteket och inte vetat hur de ska göra med p-automaten, apoteket ligger ju närmast ytterdörrarna, berättar apotekaren Sara Carlsson.

Att p-automaten nu täckts med en svart sopsäck blev en lättnad för alla.
– Vi hade ett möte med Hemsö fastighets AB som äger fastigheten, och problemen med p-automaten togs på allvar. Vi kan naturligtvis inte acceptera att kunder och personal riskerar p-böter när de besöker oss på grund av att p-automaten inte fungerar, säger Maria Pierrou.
– Lösningen blev, förutom sopsäcken, att man nu parkerar avgiftsfritt vid Daneport. P-böterna skrevs av, och enligt Maria Pierrou har personalen på vårdcentralen också hjälpt de patienter som fått p-böter att få kraven avskrivna.

Sannolikt kommer någon annan form av kontroll av p-platserna att införas, exempelvis krav på p-skiva. Men ännu är inget beslutat.
UNT har tittat på de kommunalägda parkeringarna vid Österplan och i Centralgaraget där automaterna ger möjlighet att betala antingen med mynt eller med kort, men det finns också anvisningar om hur sms-betalning ska gå till. Med mycket liten text meddelas att sms-betalning innebär en tilläggskostnad med 25 procent på p-priset.

De flesta som betalade sina p-biljetter på onsdagsförmiddagen gjorde det med sina betalkort, och tyckte att det var det mest praktiska. Ett undantag var Kaare Forsberg från Storvreta som kom fram till automaten med näven full av enkronor:
– Det här är enda sättet att bli av med såna här, sade han medan han förnöjt matade in 22 enkronor i automaten vid Österplan.

På parkeringsplatsen vid Katalin, är det enbart kort eller sms-betalning som godtas. Det framgår i liten text att 5 kronor tas ut i serviceavgift för sms-betalning, och 25 kronor extra om den som betalat vill ha en pappersfaktura på betalningen.

FAKTA

På allmänna parkeringar finns olika modeller för hur betalning av p-platsen ska ske. Betalning med kontokort har blivit allt vanligare, men många p-automater ger också möjlighet att betala med kontanter.

Sms-betalning är det senaste tillskottet i möjligheter att betala, men det är i de fall UNT känner till, belagt med extraavgifter i form av en fast serviceavgift alternativt ett tillägg i procent av den tariffavgift som betalas. Meddelande om sms-betalning skickas gratis som sms, men pappersfakturor är belagda med ytterligare en avgift.

Parkeringsföretag och fastighetsägare bestämmer i samråd om vilka betalningssätt som p-automater ska innehålla.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om