Två pojkar kunde inte uppvisa en giltig biljett på bussen och gav sig på biljettkontrollanterna natten till torsdag. Enligt uppgift från polisen är pojkarna under 18 år men straffmyndiga.
– Personerna är tack och lov identifierade och förundersökningen fortsätter, säger Mikael Hedström, presstalesperson för polisregion Mitt.
Kontrollanterna har fått smärtor av armbågar som träffat i ansiktet, och pojkarna har även vridit armen på en av dem. Den ska inte vara bruten, men man upplevde en kraftig smärta, uppger polisen.
Lena Johansson, regionchef på Avarn security, vill inte nämna några detaljer om skadeläget eller kontrollanternas mående. Hon meddelar endast att de inte behövde uppsöka sjukvård under natten.
I rutiner kring händelser som den här finns bland annat en intern krisberedskap.
– Om det skulle vara så att personalen är i behov av stöd, så finns det hos oss, säger Lena Johansson.
Fysiskt våld mot biljettkontrollanter hör inte till vanligheterna, men i en väktarutbildning ingår det att ställas inför hotfulla situationer, berätta Johansson.
– Men man ska inte gå omkring och räkna med att det här kan hända, det är naturligtvis inte okej på något sätt, säger hon.
Anmälningar om våld mot tjänsteman och hot mot tjänsteman är upprättade. Ett beslut i utredningen kan ta upp till två månader, då det är många som ska höras och unga personer är inblandade.