Natalie Haddad, fältsekreterare på Uppsala ungdomsjour, jobbar i vanliga fall i Gränby. Under valborgsmässoafton har hon samordnat Ungdomsjourens krisstöd vid brottsplatsen, sedan tidig morgon.
– Det vi kan göra i sådana här situationer är att lyssna och försöka att skapa något slags lugn. Eftersom vi byggt upp starka relationer till ungdomar i hela Uppsala över en lång tid, så skapar vår närvaro förhoppningsvis en trygghet, säger hon.
Under tisdagskvällen var det hennes kollegor som var på plats vid avspärrningarna.
– Då var det jättemånga unga på platsen. Mina kollegor mötte både oroliga föräldrar och ungdomar. Det var mycket frågetecken om vad som hänt och alla ville ha svar. Mycket oro och många frågor, säger hon.
Ungdomsjouren var kvar långt in på natten, för att lyssna, stötta och svara på frågor kring det som inträffat. Andra föräldrar har hört av sig till dem över telefon.
– Vi får samtal från föräldrar som är oroliga för sina barn, både kopplat till den riskhelg som valborg utgör under helt vanliga omständigheter, men även på grund av tisdagens dödsskjutning. Nu finns det såklart ytterligare en oro, säger hon.
Hur har ni förberett er inför kvällen, med tanke på det som inträffat?
– Valborg är en stor händelse i vanliga fall, så vi har redan mycket fältare ute på stan. För vår del blir det nog inte så mycket som är annorlunda i det förebyggande arbetet. Men vi har förstärkt med fler kuratorer på Stödcentrum på Stora torget, så att vi kan hänvisa folk dit.
Hon ser framför sig att många ungdomar bär på både oro och frågor kring det som inträffat.
– Jag tänker vi kommer möta många oroliga ungdomar. På sociala medier sprids det snabbt spekulationer och information om vad som hänt. Det är viktigt att vi lyssnar och försöker förstå vad de har nåtts av för information.
Haddad tror att det är extra viktigt att Ungdomsjouren finns på plats ute i skolorna under fredagen, när eleverna återvänder efter ledigheten.
Du som arbetar nära ungdomar och möter dem i deras vardag, vad tänker du själv om det som hänt?
– Det är hemskt, vi alla är berörda av det. Vi har inte svaren eller lösningarna, men vi finns till för att lyssna och stötta på det sätt vi kan.
Hilde Wiberg, chef för Ungdomsjouren, delar Natalie Haddads upplevelse.
– Vårt uppdrag är att ge krisstöd till många som är drabbade eller påverkade av händelsen. Det här påverkar även oss, eftersom vi i vår vardag möter många unga som vi vill fånga upp. Vi finns ju till för att hjälpa dem att lämna kriminaliteten eller ett socialt nedbrytande beteende. Det är klart att den här händelsen berör oss, säger Wiberg.
Ungdomsjourens närvaro i skolan och ute på fältet gör skillnad, enligt Wiberg.
– Vi har byggt upp ett förtroende hos de unga, och vi märker att de vänder sig till oss när det inträffar en kris.