Universitetsmejl ses som spam

– Förstås är djupt beklagligt att det finns studenter som vi inte når just nu, säger Uppsala universitets it-chef Mia Lindegren.
Vad som hänt är att allt mer information skickas digitalt från lärare och institutioner till studenter. Alla studenter har ett eget konto med egen inloggning på universitets server. Många studenter har eftersändning av mejlen från sitt universitetskonto till någon av Microsofts mejltjänster, som hotmail.com eller live.com. Mängden mejl från

Uppsala universitet till Microsofts olika servrar har nu i terminsstarten, när informationsflödet är stort, varit så massivt att Microsofts servrar uppfattat alla mejl från Uppsala universitet som skräpmejl, eller spam och därför stoppat mejlen.
Enligt chefen Mia Lindegren har universitet sökt nå Microsoft för att avhjälpa felet men inte lyckats.
–  Det enda som är positivt med detta är väl at de visar att universitetet blivit duktigare på att gå över till digital informationsspridning, något som är efterfrågat av studenterna, säger Mia Lindegren.

Det här innebär också att mejl med information om studenternas eget användarkonto på Uppsala universitet inte når fram till studenterna med de här e-postadresserna. Istället ombeds de här studenterna besöka it-kontoret så att säga IRL, ”in real life” alltså i verkliga livet, på Polacksbacken för att för hand hämta ut sina inloggningsuppgifter.