Enligt en avvikelserapport hade kollegor vid flera tillfällen uppmärksammat att vårdpersonalen varit elak mot boende på äldreboendet. Medarbetaren ska bland annat ha skrikit åt boende och uttryckt att hen "skulle vilja satta silvertejp över munnen på dem". Kollegorna hade också reagerat på hur vårdpersonalen gav lugnande mediciner till boende så fort hen kom till jobbet utan att ha stämt av deras mående för stunden.
Uppsala kommun har nu gjort en intern utredning. Där framkommer att medarbetaren har mått dåligt under perioden och blivit omplacerad till en annan enhet.