"Tack för ert samarbete och tålamod!"
Så inleds den senaste uppdateringen på Uppsala Vattens hemsida när det gäller sophämtningen i flerfamiljshusen i Uppsala. Meddelandet lades ut den 25 mars.
Men hos boende i ett av Uppsalahems hyreshus på Rörgatan i Uppsala finns inget tålamod kvar. Här hamnar fortfarande soporna på hög.
– Man känner sig utlämnad och nonchalerad. Vi betalar ju för det här, det ingår i hyran att det ska skötas, säger hyresgästen Dan Kotka.
Han ställer upp dörren till soprummet och visar de överfulla behållarna för olika former av förpackningar. Flera av dem har blivit så fulla att soporna hamnar på golvet i stället. Kärlen för glas går inte längre att nå för alla andra sopor – och en hel del blir av naturliga skäl felsorterade.
När såg du en sopbil här senast?
– Det måste vara minst tre veckor sedan. Förmodligen mer, säger Dan Kotka.
Problemen för Uppsalahushållen startade i början av mars när Uppsala Vatten bytte underleverantör för sophämtning i flerfamiljshus. Sjukdomsfall hos den nya entreprenören Returpapperscentralen som ska sköta sophämtningen av förpackningar ledde till att nyckelhanteringen till stans alla soprum försenades.
Uppsala Vatten har tidigare uppgett att bergen av sopor snart ska vara borta från Uppsalas alla soprum.
– Det mesta hos underleverantören är under kontroll nu, det finns vissa rundor som inte är helt hundra men inga större briststörningar på grund av nycklar, sade Elin Hagberg, sektionschef för hushållsavfallssektionen på Uppsala Vatten, till UNT i slutet av förra veckan.
På måndagen såg det inte ut att fungera i området runt Rörgatan.
– Det är nästan en apokalypisk känsla, säger Dan Kotka när han betraktar det överfulla soprummet.
"Vi ligger fortfarande efter med hämtning av förpackningar. Detta kommer att ordnas upp när vi hämtar på nästa ordinarie hämtdag. Vi tar då med oss eventuella översopor", skriver Uppsala Vatten på sin hemsida.
– Vi på Uppsalahem är inte heller nöjda med situationen. Vi har, precis som andra fastighetsägare, legat på och vi har även haft möten med Uppsala Vatten, säger Linda Ryttlefors, kommunikationschef på Uppsalahem.
UNT har sökt Uppsala Vatten.